Информация
  • О бренде
  • Магазины
+7 495 212-91-42 ( с 10:00 до 19:00 )
Корзина: 0
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Перейти в корзину
tapetum.ru
  • Каталог
    • Постельное бельё Tapetum
    • Гобелены Jules Pansu
    • Чехлы для подушек Jules Pansu
+7 495 212-91-42
  • Акции
  • Каталог
    Постельное бельё Tapetum Гобелены Jules Pansu Чехлы для подушек Jules Pansu
  • Еще
Главная
-
Информация
-Правила возврата

Правила возврата

  • О бренде
  • Магазины
  • Оплата и доставка
  • Качество и гарантия
  • Правила возврата
  • Наши партнёры

Возврат товара надлежащего качества.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его фактической передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Важно: возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка. Вместе с товаром покупатель должен вернуть все подарки и дополнительные материалы, переданные ему вместе с покупкой. Если товар приобретался комплектом, нужно вернуть весь комплект.

Для реализации своего права на возврат, вы должны связаться с оператором интернет-магазина через чат, электронную почту или телефон.

В течение 3 рабочих дней после фактического возврата товара, мы проведем экспертизу. Если условия возврата будут подтверждены (товар не будет иметь следов использования, бирки, ярлыки и пломбы будут на месте) в течение 10 дней мы вернем вам деньги за товар безналичным переводом на вашу банковскую карту которой вы оплачивали покупку.

Если экспертиза покажет не соответствие товара условиям возврата, то в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 о ПЕРЕЧНЕ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, мы не сможем осуществить возврат средств и вам будет возвращен ваш товар.

Возврат товара ненадлежащего качества.

В случае обнаружения в товаре недостатков, в течение гарантийного срока, вы вправе, по своему выбору: потребовать устранение выявленных недостатков, потребовать замены товара не аналогичный или возврата уплаченных денежных средств. Реализация требований возможна в случае, если будет доказано, что заявленные недостатки возникли до передачи вам товара или по причинам, возникшим до этого момента. При каждом обращении проводится обязательная внутренняя экспертиза качества, в случае необходимости, мы можем привлечь сторонние лаборатории или организации к проведению независимой экпертизы.

С полным текстом закона о Защите прав потребителей вы можете ознакомиться по ссылке
2021 © ООО "Тапетум"
Информация
  • Доставка и оплата
  • Правила возврата
  • Качество и гарантия
  • Наши партнёры
  • О бренде
+7 495 212-91-42