Москва

+7 (495) 212-91-42 (Москва с 10:00 до 19:00)
Работаем ежедневно. Звоните!
Корзина 0
Контакты О магазине

Оплата заказа

После оформления Вашего заказа в интернет-магазине TAPETUM происходит автоматическое формирование счета, в котором указывается итоговая стоимость покупки.

Оплатить заказ можно:

  • Карточками Visa, MasterCard*
  • Через систему PayPal (временно не доступно)
  • Банковским переводом
  • Наличными курьеру (только при условии доставки по Москве)
Пожалуйста, обратите внимание, что доставка всех категорий товаров по России и СНГ и товаров категории "под заказ" по Москве осуществляется только при 100% предоплате.

*При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ОАО АКБ «Авангард», которая прошла сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard. Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.

Если у Вас возникли вопросы или проблемы при оплате заказа, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов по телефону +7 (495) 212-91-42 или напишите по адресу sales@tapetum.ru

Доставка

Доставка по Москве осуществляется собственной курьерской службой магазина, доставка по России и странам СНГ - с помощью таких компаний как Pony Express и EMS Почта России (на Ваш выбор).

Условия возврата

Товар, заказанный на www.tapetum.ru, всегда можно вернуть — с курьером в момент доставки или по почте в течение 14 дней. Для оформления на возврат после доставки товара, пожалуйста напишите нам письмо на адрес sales@tapetum.ru. В письме обязательно укажите ваши контактные данные и желательно номер заказа.

Процесс возврата

  • Распечатайте и заполните заявление на возврат (которое по запросу пришлет вам менеджер)
  • Отправьте по почте товар, заявление, чек и копию паспорта
  • Получите деньги банковским или почтовым переводом

Правила возврата

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, отсутствие повреждений, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, товарного вида, потребительских свойств, должны быть сохранены пломбы, фабричные ярлыки). 
  • Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
  • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
  • Если к товару был приложен подарок, он тоже должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.
  • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (высылается менеджером магазина по запросу), копию паспорта, товарный чек на адрес который сообщит вам менеджер.
  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
  • Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или по тем реквизитам, на которые был выставлен счет.

Служба доставки: 8 (495) 212 91 42 (многоканальный).

Электронная почта: sales@tapetum.ru